Vad är Backoffice:
Back office Det är ett uttryck från det engelska språket som bokstavligen betyder 'back office'. Denna term avser uppsättningen aktiviteter som stöder ett företag och som inte involverar direktkontakt med kunden eller slutanvändaren.
Således utförs uppgif.webpterna och aktiviteterna i back office de är i grunden affärsstödfunktioner för att uppfylla företagets mål såväl som för utvecklingen av de specifika projekt som genomförs. Dessa aktiviteter inkluderar:
- databasadministration,
- organisering av företagsfiler,
- uppföljning av både intern och kundkorrespondens,
- företagets ekonomi,
- personalavdelning,
- processerna för legalisering och betalning av skatter från företagen,
- hantera kundorder
- matning av innehåll i kommunikationsföretag,
- teknisk support etc.
Termen är emot front office (front office), som hänvisar till alla aktiviteter och uppgif.webpter som företaget utför för kunden: personlig uppmärksamhet, försäljning till allmänheten, uppfyllande av kundernas förväntningar, direkt tillhandahållande av tjänster etc.
De aktiviteter som omfattas av back office Det är inte de som genererar utdelning för företaget, men det är de som håller företaget igång, eftersom de samordnar de olika arbetsområden som är nödvändiga för att uppnå de föreslagna syftena.
Se även:
- Bakgrund.
- Företagsledning.
Back office På internet
I förlängning, i tjänster via webben, det vill säga i huvudsak digitala tjänster, är back office det hänvisar också till matnings- och administrationsprocesserna för innehållsportaler, sidor och bloggar, till vilka slutanvändaren inte har tillgång.
Denna typ av system är tillgänglig för många privata webbentreprenörer tack vare de tjänster som tillhandahålls av företag som fungerar som innehållshanterare. Dessa typer av företag, som WordPress, Drupal, Joomla och andra, tillhandahåller Internetadministrationsgränssnitt baserat på konceptet front office Y back office.
De front office hänvisar till den offentliga bild som slutanvändaren kan njuta av, medan back office hänvisar till det privata avsnittet som låter dig mata innehåll och ändra design och layout.
Se även Arbete.
