Vad är klient:
A klient, ur ekonomins synvinkel, är en person som använder eller förvärvar, ofta eller ibland, tjänsterna eller produkterna ställs till ditt förfogande av en professionell, ett företag eller ett företag. Ordet kommer som sådant från latin kunder, clientis.
I det här sammanhanget, synonymer kund är köpare, när det gäller en person som förvärvar en produkt genom en kommersiell transaktion; Användarnamn, när personen använder en specifik tjänst, och konsument, när personen i grund och botten konsumerar produkter eller tjänster.
Dessutom, som klient även kallad person som är under skydd av en annan. Denna typ av förhållande finns till exempel i lag, där advokaten representerar, skyddar och försvarar sin klients rättigheter.
Slutligen uttrycket "Kunden har alltid rätt" Det är ett mycket populärt föreskrift att hänvisa till det faktum att oberoende av kravet, den som kräver en tjänst och betalar, alltid har rätt i att kräva total tillfredsställelse av sina behov i enlighet med sina förväntningar.
Intern och extern kund
Inom affärs- eller organisationsområdet finns det två typer av kunder som betraktas utifrån deras roller och funktioner: internt och externt. De interna kunderSom sådana är de människor som arbetar inom ett företag och tillhandahåller sina tjänster och sin personal så att det kan erbjuda produkter eller tjänster som är marknadsförbara. I den meningen är de anställda i ett företag dess interna kunder.
De extern kund, för sin del, är alla de människor som produkterna eller tjänsterna som ett företag släpper ut på marknaden är riktade mot och som de är effektiva köpare eller användare av. Som sådan är det externa kunder som tillhandahåller intäktsflödet inom företaget.
Marknadsföringsklient
För marknadsdisciplinen kan kunderna däremot klassificeras på olika sätt. Således finns de konstanta, frekventa och tillfälliga kunder, att de förstnämnda är de mest flitiga och de senare de som utför inköpsåtgärder mer sporadiskt.
Beroende på vilket aktivitetsmönster de presenterar kan de också delas in i aktiva och inaktiva kunder, eftersom de tidigare, aktiva kunderna är de som för närvarande eller nyligen har använt en tjänst eller köpt en produkt; och de senare, de inaktiva, å andra sidan är de som under en längre tid inte har använt en tjänst eller genomfört en köpåtgärd.
På samma sätt kan kunderna delas in i ytterligare två kategorier, beroende på vilken typ av erfarenhet de har haft med produkten eller tjänsten de har förvärvat: nöjda och missnöjda kunder. I den bemärkelsen ligger de som har haft en trevlig eller positiv upplevelse från inköpet av produkten eller tjänsten, medan de missnöjda är de vars erfarenhet ligger inom det negativa området.
Datorklient
Inom området informatik, såsom klient Det kallas utrustning, program eller process som för vissa funktioner beror på en annan dator, kallad en server, till vilken den är ansluten via ett telekommunikationsnätverk. En klient är till exempel en webbläsare genom vilken du kan komma åt, med en anslutning till ett nätverk som Internet, många gratis servrar.
Kund i lag
Ur juridisk synvinkel kan vi som kund nämna den person, fysisk eller juridisk, som förvärvar tjänster eller produkter genom kommersiella köptransaktioner.
Kund i politik
I politiken kallas en klient för en person som en politiker eller ledare ger fördelar eller belöningar i utbyte mot sin röst, hans stöd eller andra typer av politiska tjänster. Denna politiska praxis kallas klientism och ligger utanför den etiska och rättvisa politiken.
