Vad är organisationskommunikation:
Organisationskommunikation är uppsättning åtgärder, förfaranden och uppgif.webpter som utförs för att överföra eller ta emot information via olika kommunikationsmedier, metoder och tekniker internt och externt för att uppnå företagets eller organisationens mål.
Genom organisationskommunikation utvecklingsstrategier, produktivitet och interna och externa relationer etableras för att uppnå bättre resultat av mänskliga resurser, så dess syfte är relaterat till prestationer, framgångar eller misslyckanden för ett företag eller en organisation.
I sin tur möjliggör organisationskommunikation interna arbetsprocesser att utvecklas korrekt, det finns en optimal arbetsmiljö och de föreslagna målen uppnås.
För att etablera en effektiv och effektiv ledning av ett företag eller en organisation är kommunikation ett mycket viktigt verktyg. Det är ett sätt som gör det möjligt att känna till prestationerna, omfattningen eller lösa svårigheterna för människorna som arbetar i de olika avdelningarna i ett företag.
Organisationskommunikationstyper
Intern kommunikation
Genom strukturen i företaget eller organisationen underlättar det kommunikationsprocessen för personalen för att:
- Främja kommunikationen mellan personalen.
- Underlätta integrationen mellan personal och organisation.
- Stärka personalens sammanhållning.
- Bidra och underlätta utrymmen för informationsutbyte.
Extern kommunikation
Den består av att utforma och överföra information från företaget eller organisationen till allmänheten, samhället eller samhället, genom olika kommunikationskanaler för att upprätthålla externa eller PR.
- De publicerar de varor eller tjänster som produceras i företaget genom reklam, donationer eller sponsring.
- Förhållandena med statliga institutioner upprätthålls för att betala skatt och uppdateras ständigt om det rättsliga ansvar som ska uppfyllas.
- Interinstitutionella relationer upprätthålls för att formalisera allianser, utveckla projekt eller marknadsstrategier.
Skriftlig kommunikation
Det kännetecknas av att sända konkreta och tydliga meddelanden. I sin tur ger det stöd till företaget eftersom det finns ett register eller referens för de som kommuniceras. Några exempel är interna nyhetsbrev, samtal, enkäter eller memoranda.
Muntlig kommunikation
Denna typ av kommunikation kännetecknas av sannolikheten att informationen inte är helt förstådd och tvivel eller missförstånd genereras. Det kan vara formellt när det hålls ett möte, sammankomst eller konferens eller informellt om det är en tillfällig konversation mellan medarbetare.
Å andra sidan är meddelanden, väggmålningar eller tecken en del av icke-verbal organisatorisk kommunikation.
Kommunikation flyter
Kommunikation nedåt
Informationen överförs från de högre hierarkierna till de andra underordnade. Det är en del av organisationskulturen hos centraliserade myndighetsföretag. Uppgif.webpter eller skyldigheter kommuniceras i enlighet med de andra enheternas ordning och deras ansvar. Denna kommunikation sker bland annat genom rapporter, memoranda, brev.
Uppåtkommunikation
Information ges från de lägsta nivåerna i hierarkin eller av underordnade, till de högsta byråerna eller cheferna. Detta är möjligt när vikten av kommunikation från arbetstagare beaktas som en form av feedback om vad som händer i företaget. Denna kommunikation sker bland annat via telefonsamtal, periodiska möten, intervjuer.
Horisontell eller tvärkommunikation
Det är den som etableras mellan medlemmar som har liknande nivåer av hierarki. Det kännetecknas av att överföra information snabbare, samordna aktiviteter, lösa problem eller fatta beslut om en avdelning. Denna information kommuniceras bland annat via möten, lagarbete, per telefon.
Organisatoriska kommunikationsbarriärer
Många företag är skyldiga sina prestationer, prestationer eller misslyckanden till organisationskommunikation. Av denna anledning är det mycket viktigt att kommunicera och överföra tydlig och exakt information som är tillgänglig för alla arbetare och som kommer fram genom olika informationskanaler.
Det finns dock olika hinder i överföringen av information som kan härröra från avsändaren, ett förvirrat meddelande, mottagaren eller i återkopplingen av informationen, vilket kan orsaka olika problem.
- Förmedla vilseledande eller felaktig information.
- Förvrängning av meddelandet när det överförs via de olika kommunikationskanalerna.
- Förlust av information från de som kommunicerar den.
- Erbjud annan eller onödig information.
- Om det är ett oskrivet meddelande kan dess innehåll förvrängas.
- Fel på tekniska verktyg: interna nätverk, kollapsade system.
- Barriärer i det internationella sammanhanget på grund av hinder som språk eller kulturella uttryck.
Organisationskommunikation är av avgörande betydelse för att leda ett företag eller en organisation. Det är ett ständigt informationsutbyte som gör det möjligt att utveckla metoder eller lösa den aktivitet som utförs, för att tillhandahålla en kvalitetsvara eller tjänst.
