Vad är utbrändhet:
De utbrändhet det är en anglicism som kan översättas som "utbränt arbetarsyndrom." Det används inom hälsoområdet för att hänvisa till en störning av emotionellt ursprung, med psykologiska och fysiska konsekvenser, orsakad av höga nivåer av stress som lidits under lång tid i arbetsmiljön.
Det är också känt som utbrändhet syndrom, utbrändhet syndrom, utbrändhet syndrom, bland andra.
Syndrom utbrändhet Det beskrevs först 1969 av psykologen H.B Bradley medan han genomförde en studie om bästa praxis i kriminalvården för ungdomsförbrytare och beskrev det som ett psykosocialt fenomen som upplevdes av poliser.
1974 utvidgade Herbert Freudenberger begreppet utbrändhet och han överförde henne till arbetsplatsen och säkerställde att arbetsöverbelastning orsakar bland annat en känsla av utmattning och missnöje.
Sex år senare publicerade han en bok med titeln Den höga kostnaden för höga prestationer (Den höga kostnaden för hög prestanda), som skulle bli en referens för syndromet.
Orsakerna till utbrändhet
I allmänna termer, orsakerna till utbrändhet De är relaterade till ett tillstånd av kronisk stress, ofta orsakat av ett överskott av arbetsansvar eller av osäkerhetsförhållanden i arbetsmiljön. Andra utlösare kan vara:
- Låga jobbförväntningar genererade av avsaknaden av tillväxtmöjligheter inom företaget.
- Fientlig arbetsdynamik orsakad av brist på sällskap, kommunikationsfel etc.
- Upprepade arbetsrutiner.
- Professionell och / eller personlig isolering, vilket resulterar i brist på socialt stöd.
- Oförenlighet mellan företagets värden och arbetstagarens värden, detta orsakar en anpassning till vissa normer eller principer som inte delas och som på lång sikt kan skapa obehag.
Allt ovanstående kan generera en serie psykosomatiska symtom som sliter på arbetaren och har en direkt inverkan på deras prestanda.
Syndromegenskaper utbrändhet
Från och med 1980-talet genomfördes de första fördjupade studierna av utbrändhet, varefter tre dimensioner fastställdes för att ta itu med syndromet: emotionell utmattning, mental frånkoppling från det utförda arbetet (eller från arbetsplatsen) och en minskning av utbrändhet. uppfyllelse.
Dessa tre kanter av syndromet kan manifestera sig i olika symtom, bland annat fysiska obehag, såsom huvudvärk eller magbesvär, minskad personlig och professionell prestation och, i de allvarligaste fallen, anhedonia (delvis eller total frånvaro av njutning) och depression .
Även om utbrändhet Det är inte begränsat till ett visst arbetsområde, det har upptäckts en större benägenhet för lidande hos de arbetare som har en hög nivå av mänsklig interaktion, såsom:
- Hälso- och sjukvårdspersonal (läkare, sjuksköterskor, terapeuter, rådgivare).
- Offentliga tjänstemän (socialarbetare, polis, brandmän).
- Direkt säljpersonal (callcenteranställda, kundtjänst, leverantörer av konsumtionsvaror).
- Administrativa arbetare (receptionister, assistenter, kontorsarbetare).
- Syndrom av utbrändhet hos personer vars professionella aktivitet har en hög nivå av granskning, såsom professionella idrottare eller ledande företagsledare.
Utbrändhet som ett hälsoproblem
Även om det slitna arbetarsyndromet först ansågs vara ett socialt fenomen med psykologiska och fysiska konsekvenser, förstås idag problemets komplexitet och omfattning. utbrändhet i arbetarnas livskvalitet.
I denna mening inkluderade Världshälsoorganisationen utbrändhet i sin katalog över sjukdomar och skador som kallas ICD-11, där det beskrivs som ett syndrom till följd av kronisk arbetsstress, och därför bör termen endast hänvisas till inom ett arbetssammanhang.
I detta avseende är endast vårdpersonal utbildad för att diagnostisera utbrändhet och göra de relevanta rekommendationerna.
